Política de Privacidad

Información que Recopilamos

elunarethiq recopila información personal que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma, solicitas información sobre nuestros servicios de revisión presupuestaria, o te comunicas con nosotros. Esta información puede incluir tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información financiera relevante para nuestros servicios de asesoramiento presupuestario, y detalles sobre tu situación económica actual.

Cómo Utilizamos tu Información

La información personal que recopilamos se utiliza exclusivamente para proporcionarte nuestros servicios especializados de revisión y optimización presupuestaria. Analizamos tus datos financieros para ofrecerte recomendaciones personalizadas que te ayuden a mejorar tu gestión económica personal o empresarial.

También utilizamos tu información para comunicarnos contigo sobre actualizaciones de nuestros servicios, enviarte contenido educativo relacionado con la gestión financiera, y notificarte sobre cambios importantes en nuestras políticas. Nunca utilizamos tu información para fines publicitarios de terceros ni la vendemos a otras empresas.

Bases Legales para el Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española, procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales: consentimiento explícito para el tratamiento de datos sensibles financieros, ejecución de contrato para la prestación de nuestros servicios de asesoramiento presupuestario, y interés legítimo para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo sobre temas relacionados con tu experiencia financiera.

Compartir Información con Terceros

elunarethiq no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información limitada con proveedores de servicios esenciales que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting seguro, procesadores de pagos certificados, y herramientas de análisis web que nos permiten mejorar la experiencia del usuario.

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los propósitos específicos que les asignamos. En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse como parte de esa transacción, pero siempre manteniendo los mismos niveles de protección.

Tus Derechos sobre los Datos

Como usuario de elunarethiq, tienes varios derechos importantes sobre tu información personal. Puedes solicitar acceso a toda la información que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la hemos obtenido y cómo la utilizamos. También tienes derecho a rectificar cualquier información inexacta o incompleta, y a solicitar la eliminación completa de tus datos personales de nuestros sistemas.

Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y financiera. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamos información sensible en servidores seguros con acceso restringido, y realizamos auditorías de seguridad regulares para identificar y corregir posibles vulnerabilidades.

Nuestro equipo recibe formación continua sobre mejores prácticas de seguridad de datos, y limitamos el acceso a información personal solo a empleados que necesitan estos datos para realizar sus funciones específicas. Además, mantenemos registros detallados de todos los accesos y modificaciones a datos personales.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada. Para clientes activos, mantenemos la información de la cuenta mientras utilizas nuestros servicios. Después de la cancelación de tu cuenta, conservamos ciertos datos durante un período adicional de tres años para cumplir con obligaciones legales y resolver posibles disputas.

La información financiera sensible se elimina automáticamente después de cinco años desde tu última interacción con nuestros servicios, salvo que la ley española requiera un período de retención más largo. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos contactándonos directamente.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies esenciales para su funcionamiento básico, cookies de rendimiento para entender cómo interactúas con nuestra plataforma, y cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias y configuraciones. No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros que comprometan tu privacidad.

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma. Te informamos sobre el uso de cookies mediante nuestro banner de consentimiento al acceder por primera vez a nuestro sitio web.

Transferencias Internacionales

elunarethiq opera principalmente dentro del Espacio Económico Europeo, pero algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados en países fuera de esta región. Cuando transferimos datos personales a países fuera del EEE, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o a través de un aviso prominente en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización se indica al final de este documento.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de los términos actualizados.